不用品回収の無料のトラブルと、安全な依頼の確認点

結論

不用品回収の無料のトラブルは、無許可の業者や、回収後の追加請求で起きています。無料をうたう業者は、許可の有無と見積書を確かめてから依頼しましょう。

「無料」の不用品回収はなぜタダでできるの？

「無料」をうたう業者には、回収した品を売ったり、無料以外の品を有料で回収したりして利益を得る場合があります。ただし、何でも無料で回収してもらえるわけではありません。

また、回収後に運搬費や処分費を理由に別料金を求める手口もあります。「無料」の言葉だけで信用しないことが大切です。

図：無料と言われても料金が変わる理由

家庭のごみを回収するには、市区町村の一般廃棄物収集運搬業の許可が必要です。許可のない業者は違法となります。

産業廃棄物の許可や古物商の許可だけでは、家庭のごみは回収できません。依頼した人も、不法投棄などで責任を問われるおそれがあります。

不用品回収の無料のトラブルで多いのは、積み込み後の高額請求です。見積もりより高い金額になることもあります。

ほかにも、回収品の不法投棄が報告されています。頼んでいない物や貴重品が持ち出される被害もあります。

図：よくある失敗と対策

次のような特徴がある業者には、特に注意が必要です。当てはまるものがあれば、依頼前に詳しく確かめましょう。

携帯番号だけの業者や、所在地が分からない業者は避けましょう。

図：危ない業者のチェック

安全な業者は、許可の有無と会社の情報を確かめてから選びます。許可を受けた業者は、車両などに許可番号を示していることがあります。

そのうえで、見積書の内訳を確かめ、複数の業者を比べましょう。回収内容や処分料が書かれているかも見ておきます。

当サイトは、お客様と加盟店をつなぐ見積もり依頼の窓口です。作業や買取の契約はお客様と加盟店の間で結ばれ、当サイトは契約の当事者にはなりません。処分を含む場合は、許可（または許可業者との提携）を本部が確認した加盟店だけにご案内します。

図：業者の比べ方

不用品回収の無料のトラブルに遭ったら、慌てて支払う前に、チラシや見積書、やりとりの記録を残しましょう。

契約などのもめごとは、消費生活センターに相談するのが目安です。高額な請求や脅迫まがいの言動、盗難などの犯罪があれば、警察に相談してください。

図：トラブル時の動き方

無料で不用品を回収してくれる業者は、怪しいですか？

無料だからといって、すぐに怪しいとは言えません。ただし、不用品回収の無料のトラブルは、無料をうたう業者で起きやすいです。許可と見積書を確かめてから、依頼を決めてください。

なぜ、無許可の不用品回収業者を利用してはいけないのですか？

家庭のごみを無許可で回収することは違法だからです。依頼した人も、不法投棄などで責任を問われるおそれがあります。許可のある業者なら利用できます。

不用品の回収はどこまでやってくれるの？

回収してくれる品目や作業の範囲は、業者によって違います。依頼前の見積書で、回収する物と処分の方法を確かめてください。

不用品回収業者は危険なのでしょうか？

すべての業者が危険なわけではありません。ただ、不用品回収の無料のトラブルは実際に報告されているため、業者の確認は欠かせません。携帯番号だけの業者や所在地が分からない業者は避けましょう。

不用品の回収の見積もりを、市区町村の許可の条件に合う加盟店へまとめて依頼できます。

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