出張買取のトラブルの業者名は、どう調べればいい？

出張買取でトラブルが起きやすい業者は、どんな業者？

出張買取のトラブルが起きやすいのは、アポなしで突然訪問してくる業者です。電話で「不用品はありませんか」と勧誘してくる業者も、注意が必要です。

頼んでいないのに来る業者は、まず警戒してください。「何でも買い取ります」と広くうたう業者や、携帯電話の番号しか書かれていないチラシの業者も、慎重に見たほうがよい相手です。

• 頼んでいないのにアポなしで訪問してくる
• 「不用品はありませんか」と電話で勧誘する
• 「何でも買い取ります」と広くうたう
• 携帯番号だけのチラシを配っている

訪問してきた業者の身元は、どこで確認できる？

出張買取のトラブルの業者名を照合する順番は、次のとおりです。まず、消費者庁の執行事例で社名を検索します。

次に、都道府県の処分事業者等一覧を見ます。そのうえで、古物商許可番号と法人番号で身元そのものを確かめます。

ただし、公的なリストには未摘発の業者や処分前の業者は載りません。リストに載っていないことは、安全の保証ではありません。

• 消費者庁の執行事例で社名を検索する
• 都道府県の処分事業者等一覧を見る
• 古物商許可番号を確認する
• 法人番号で会社の実在を確かめる

悪質な業者は、どんな手口で近づいてくる？

不用品回収を装って家に上がり、貴金属を狙う手口があります。大手の業者を名乗る例もあります。

査定だけと言って話をすり替え、別の品物を求めてくることもあります。最初の依頼と違う品物を求められたら、すぐ断ってください。

• 不用品回収を装って家に上がろうとする
• 大手の業者を名乗って信用させようとする

査定額が安い・後から金額が変わるのはなぜ？

事前の説明と現場の査定が食い違うことがあります。現場で品物の状態を見て、金額が変わる場合があるためです。

出張費や搬出費は、現場で後から加えられることがあります。最初の見積もりに、それらが入っているかを確認してください。

金額は、何が含まれているかで決まります。当サイトの見積もり依頼は無料で、届いた見積もりを比べて選べます。

• 事前の見積もりと現場の査定が違う
• 出張費・搬出費が後から加わる
• 見積もりに条件が書かれているか

安全な業者かどうかは、何を見れば分かる？

古物商許可番号、会社概要、固定電話を見ると判断しやすくなります。口コミは件数と内容の両方を見てください。

当サイトは、お客様と加盟店をつなぐ見積もり依頼の窓口です。買取の契約は、お客様と加盟店の間で結ばれます。

当サイトからご案内する加盟店は、古物商許可を本部が確認した店です。依頼の前に、ご自身でも同じ項目を確かめてください。

• 古物商許可番号が公式に載っている
• 会社概要と固定電話の番号がある
• 口コミは件数と内容の両方を見る

玄関先で断るには、どう対応すればいい？

玄関先では、インターホン越しか扉越しで応対してください。家の中には上げず、品物も手渡さないでください。

一人で対応せず、家族など誰かと一緒に話すと安心です。その場で即決せず、必要ないなら「結構です」ときっぱり伝えてください。

迷ったら、その場で決めずに断ってください。

• インターホン越しか扉越しで応対する
• 品物を手渡さず、貴金属の所在も明かさない
• 一人では対応せず、誰かと一緒に
• その場で即決しない

トラブルに遭ったら、どこに相談すればいい？

業者が帰らない、無理に売らされたときは、すぐ警察に相談してください。緊急のときは110番に連絡してください。

困ったときは消費者ホットライン（188）で相談できます。国民生活センターでは、訪問購入の相談事例も確認できます。

出張買取のトラブルの業者名が分かったら、そのまま相談先に伝えてください。一人で抱え込まず、早めに相談することが大切です。

• 帰らない・脅される：110番
• 困った・分からない：消費者ホットライン
• 事例の確認：国民生活センター