特殊清掃の流れと依頼前に最初にすべきこと

結論

特殊清掃の流れは、相談から見積もり、契約、汚染除去、搬出、完了確認までの順で進みます。依頼前は警察の確認を待ち、親族や管理会社と情報を共有しておくことが大切です。

  • 依頼前に警察の現場確認を待つ
  • 親族や管理会社と情報を共有する
  • 見積もりを比べてから契約する

特殊清掃とは何をする作業なの?

特殊清掃は、遺体や体液による汚染を取り除き、消毒と消臭を行う作業です。害虫対策も含めて行います。目的は、室内を生活できる状態に戻すことです。

  • 遺体や体液による汚染を取り除く
  • 消毒・消臭・害虫対策を行う
  • 室内を生活できる状態に戻す

特殊清掃と遺品整理は何が違うの?

特殊清掃は、衛生や臭い、汚染の回復が目的です。遺品整理は、家財を仕分けして搬出することが目的です。

両方が必要になる現場もあるため、どちらを頼むかは現場の状態で判断します。相談のときに、片付けも必要かをあわせて伝えておきましょう。

  • 目的そのものが違う作業
  • 汚染が強い現場は特殊清掃が必要
特殊清掃 流れ:特殊清掃と遺品整理の違い特殊清掃と遺品整理の違い主な目的特殊清掃衛生・臭い・汚染の回復遺品整理家財の仕分けと搬出主な作業特殊清掃汚染除去・消毒・消臭遺品整理遺品の仕分け・処分・搬出同時に必要になるか特殊清掃現場によっては必要になる遺品整理清掃と搬出を並行することもある
図:特殊清掃と遺品整理の違い

依頼前に最初に何をすべき?

特殊清掃は、警察の現場検証が終わり、現場が引き渡されてから始まります。焦って業者を決めると、後のトラブルにつながることがあります。

親族や管理会社と、日程・立ち会い・鍵の受け渡し方法を先に共有しておくと、やりとりがスムーズになります。賃貸の場合は、原状回復の費用を誰が負担するかも確認しておくと安心です。

  • 警察の確認と現場引き渡しを待つ
  • 親族・管理会社と情報を共有する
  • 立ち会いや鍵の渡し方を決めておく

作業は全体でどんな順番で進む?

特殊清掃の流れは、問い合わせ、現地確認と見積もり、契約、作業、完了確認と精算の順で進みます。作業の前に現地を見て見積もりを出すのが一般的です。

当サイトでは、地域と依頼内容を入れると、条件に合う加盟店へまとめて依頼が届きます。届いた見積もりを比べて1社を選べます。**契約はお客様と加盟店の間で結ばれます。

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  • 問い合わせから精算まで順番がある
  • 見積もりを比べてから契約する
特殊清掃 流れ:特殊清掃の流れ特殊清掃の流れ1問い合わせ相談と見積もりの依頼をする2現地確認と見積もり現場を見て作業内容と費用を出す3契約見積もりに納得してから依頼する4汚染除去と消毒・消臭汚れと臭い、害虫を取り除き消毒する5遺品の搬出必要な家財を運び出す6完了確認と精算現場を確認してから支払う
図:特殊清掃の流れ

害虫駆除・消毒・消臭はどの順番で行う?

害虫と汚染物を先に取り除き、そのあとに消毒と消臭を行います。最後に原状回復へ進むのが基本の順番です。

順番を誤ると、臭いの原因が残りやすくなります。汚れが残ったまま消臭だけをしても、臭いの原因は残ったままです。

  • 害虫は先に取り除く
  • 消毒と消臭は汚れを取った後に行う
特殊清掃 流れ:よくある失敗と対策よくある失敗と対策✕汚れや害虫を残したまま消臭する○害虫と汚染物を先に取り除く✕消毒や消臭の前に修繕を進める○消毒と消臭を終えてから原状回復へ進む✕作業の順番を確認せず任せる○見積もり時に作業の順番を聞いておく
図:よくある失敗と対策

費用はどんな要因で変わる?

費用は、現場の状態によって変わります。汚染の広がり、発見までの日数、床下や水回りの被害、間取りなどが関係します。

遺品の量や原状回復工事の有無でも変わります。同じ条件で見積もりを比べることが、判断の近道です。

  • 汚染の範囲と床下の被害を確認する
  • 見積もりは同じ条件で比べる
特殊清掃 流れ:費用が変わる要因費用が変わる要因汚染の範囲床や壁に広がるほど作業が増える+発見までの日数時間が長いほど汚染や臭いが強くなりやすい+床下や水回りの被害床下まで汚れていると解体や処置が増える+遺品の量家財が多いほど仕分けと搬出の手間が増える+原状回復工事の有無修繕の範囲で見積もりが変わる=見積もりの金額
図:費用が変わる要因

作業完了時に何を確認すればいい?

作業が終わったら、依頼者が立ち会って現場を確認するのが一般的です。確認が済んでから精算に進む流れが多くなります。

臭いや汚れが残っていないか、消毒と消臭の結果を見ておくと安心です。気になる点は、その場で聞きましょう。

  • 現場の立ち会いで確認する
  • 気になる点はその場で質問する
特殊清掃 流れ:作業完了時のチェック表作業完了時のチェック表臭いや汚れが残っていないか消毒と消臭の結果を聞いたか立ち会いで気になる点を質問したか貴重品や重要書類の扱いを確かめたか精算の内容を確認したか
図:作業完了時のチェック表

よくある質問

見積りだけでも依頼できますか?

当サイトでは見積もりの依頼は無料です。地域と依頼内容を入れると、届いた見積もりを比べて1社を選べるので、特殊清掃の流れのなかで納得してから契約に進めます。

特殊清掃にはどれくらいの時間がかかりますか?

作業にかかる時間は、汚染の広がりや臭いの強さ、家財の量で変わります。特殊清掃の流れのなかで、現地確認のときに作業の予定を聞いておくと安心です。

臭いや害虫も完全に取り除けますか?

汚染の状態や広がりによって、仕上がりは変わります。特殊清掃の流れのなかで、消臭と害虫対策の方法を業者に確認しておくことが大切です。

遺品整理の見積もりを、地域と許認可の条件に合う加盟店へまとめて依頼できます。

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