生活ゴミ回収業者の選び方｜許可と料金で失敗しない

生活ゴミは自治体と業者のどちらに頼むべき？

自治体の収集と、民間の生活ゴミ回収業者では、費用・品目・運び出しの手間が違います。自治体は費用を抑えやすい一方で、出せる品目が決まっています。

業者は、運び出しまで任せたいときや、急ぎで回収したいときに向いています。 大量の不用品や、自治体で扱わない品目がある場合も、業者が選ばれやすいです。

• 料金の安さを最優先するなら自治体が向く
• 運び出しまで任せるなら業者が向く

回収業者の許可はどう確かめる？

家庭のごみは、市区町村が責任を持って処理するものです。市の許可や委託を受けていない生活ゴミ回収業者が収集することは、認められていません。

市区町村の公式サイトには、許可を受けた業者の一覧が載っていることがあります。一覧にない業者は、まず許可の有無を確かめましょう。

当サイトの見積もり依頼では、処分（廃棄）を含む場合、お住まいの市区町村の一般廃棄物の許可（または許可業者との提携）を本部が確認した加盟店だけにご案内します。それでも、契約の前にご自身で許可の有無を見ておくと安心です。

• 市区町村の公式サイトで許可業者を確かめる
• 一覧にない業者は、許可の有無を直接聞く

料金はどんな要素で変わる？

料金は、量・品目・搬出の手間・立地・日時などで決まります。 同じ品物でも、運び出しに手間がかかれば、料金は上がりやすくなります。

買取できる品物がある場合は、その価値を回収料金から差し引く仕組みもあります。金額の目安は業者や地域で違うため、見積もりで確かめましょう。

• 同じ品物でも、搬出の手間で料金が変わる
• 金額の相場ではなく、内訳で比べる

複数の見積もりはどう比べればいい？

見積もりを比べるときは、作業内容をそろえて見ることが大切です。品目や量が違う見積もりを比べても、本当の差は分かりません。

総額だけでなく、追加料金が加わる条件まで書いてあるかを確かめましょう。見積もりのときに総額と追加料金の条件を確認しておくと、作業後のトラブルを防ぎやすくなります。

• 同じ品目・同じ量で依頼する
• 総額と追加料金の条件を両方確かめる
• 見積もりは書面で受け取って比べる

悪質な業者のトラブルはどう防ぐ？

よくあるトラブルは、作業のあとに高額な請求をされることです。トラックに積み込んだあとで、見積もりより高い金額を求められるケースがあります。

無料をうたう巡回トラックにも注意が必要です。無料だと言われて回収した後に、高い請求をされた例もあります。

搬出の際に、家の中や物を壊される破損もあります。作業の範囲と追加料金の条件を、作業前に書面で確かめることが対策です。

• 見積もりにない請求は、その場で断る
• 無料をうたう業者には、料金の条件を先に聞く

見積もりの依頼から契約まではどんな流れになる？

当サイトは、お客様と加盟店をつなぐ見積もり依頼の窓口です。作業の契約は、お客様と加盟店の間で結ばれ、当サイトは契約の当事者にはなりません。

見積もりの依頼は無料です。地域と依頼内容を入れると、条件（地域・内容・許認可）に合う加盟店へまとめて依頼が届き、届いた見積もりを比べて一社を選べます。

依頼のときは、依頼の場所（個人のお住まいか、事業所・店舗か）、建物の種類、階数・エレベーターの有無、回収してほしい物と量の目安、処分の有無を入れます。依頼した後は、依頼の状況をサイトで確かめられます。

• 依頼の場所・回収してほしい物・量・処分の有無を入れる
• 届いた見積もりを比べて一社を選ぶ